Bir ürünün müşteride ne zaman biteceğini bilmek için üç sayı yeter: kaç adet satıldı, bir adedin içinde ne kadar var ve müşteri ne kadar kullanıyor. Gerisi basit bir bölme işlemidir.
Temel formül
Gün sayısı = (satılan adet × ürünün içeriği) ÷ günlük kullanım. Sonuç aşağı yuvarlanır ve kullanımın başladığı tarihe eklenir.
Kullanım her gün değilse dönemi hesaba katın: “2 günde 1” kullanım günlük 0,5; “haftada 1” kullanım günlük 1/7 demektir. Formül şöyle genişler: gün sayısı = adet × içerik × dönem günü ÷ dönemlik kullanım.
Örnek hesaplar
Farklı birimlerle aynı mantık işler:
- Takviye: 1 kutu × 60 kapsül ÷ günde 2 = 30 gün
- Serum: 1 şişe × 30 ml ÷ haftada 5 ml = 42 gün
- Kedi maması: 1 paket × 10.000 gr ÷ günde 80 gr = 125 gün
- Aylık lens: 6 çift ÷ ayda 1 çift = 180 gün
- Damacana su: 1 × 19 litre ÷ günde 3 litre = 6 gün
Müşteri kullanımını değiştirirse
Hesabı baştan yapmak yanlış sonuç verir, çünkü ürünün bir kısmı eski kullanımla tüketilmiştir. Doğrusu: bugüne kadar geçen gün × eski günlük kullanım = tüketilen miktar. Toplamdan bunu düşün, kalanı yeni günlük kullanıma bölün ve bugüne ekleyin.
Örnek: 60 kapsül, günde 2 ile başladı, 10 gün sonra günde 1’e düştü. Tüketilen 20, kalan 40 kapsül; 40 ÷ 1 = bugünden 40 gün sonra biter.
Arama gününü belirlemek
Bitiş gününde aramak geçtir; müşteri çoğu zaman bir-iki gün önceden yenisini almayı düşünür. Kargo süreniz ve müşterinin alışkanlığına göre bitişten 3-7 gün önce aramak iyi bir başlangıçtır.
Ürün Takip bu hesabı her satışta kendiliğinden yapar; ana sayfadaki hesaplayıcıda kendi ürününüzle deneyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Müşterinin kullanım miktarını bilmiyorsam?
Ürünün önerilen kullanımını varsayılan alın, ilk memnuniyet aramasında müşteriye sorup düzeltin. Yaklaşık bir tarih, hiç tarih olmamasından iyidir.
Hesaplanan tarih kesin midir?
Hayır, tahmindir. Atlanan günler veya aile içi paylaşım tarihi kaydırır; bu yüzden bitişten birkaç gün önce aramak güvenli paydır.